Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Оптикс-про» (интернет-магазин optix.by)
Дата введения в действие: 18 сентября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователей), посещающих интернет-магазин optix.by и его субдомены (включая seesol.optix.by), оператором которых является ООО «Оптикс-про» (УНП 193869422, г. Минск, пр-т Дзержинского, 21, офис 509), далее — Оператор.
1.2. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно на основании свободного, однозначного и информированного согласия Пользователя, выраженного путем совершения активных действий (клик по кнопке в куки-баннере, простановка галочки в формах обратной связи). Сам по себе факт посещения Сайта не является автоматическим согласием на обработку данных.
2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные строго в соответствии со следующими конкретными целями:
Цель обработкиКатегория персональных данныхОснование обработкиСрок хранения данных
Оформление заказа, продажа и доставка товаров (линз, растворов, очков)ФИО, телефон, адрес доставки, адрес электронной почты.Договор купли-продажи (оферта) / Исполнение обязательств.5 лет после исполнения договора (согласно законодательству РБ о торговле).
Обеспечение базовой работоспособности сайта (работа корзины WooCommerce)Строго необходимые сессионные файлы cookie (woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*).Не требуется согласие (обеспечение функционирования ресурса).На время сессии или до 2 дней.
Сбор аналитики и веб-статистики сайтаОбезличенные данные о поведении на сайте, IP-адрес, файлы cookie сервиса Яндекс Метрика (_ym_uid, _ym_d).Согласие пользователя (через куки-баннер).1 год с момента фиксации.
Обработка запросов через форму «Нужна помощь?»Имя, город, адрес электронной почты, текст сообщения.Согласие пользователя (через простановку галочки перед отправкой).До момента предоставления ответа и разрешения запроса, но не более 1 года.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, физически находящихся на территории Республики Беларусь, в соответствии с требованиями законодательства.
3.3. Передача персональных данных третьим лицам без согласия Пользователя не допускается, за исключением официальных запросов правоохранительных, судебных и контролирующих государственных органов Республики Беларусь в рамках их компетенции.
3.4. В связи с использованием локального аналитического счетчика Яндекс Метрика, обезличенные статистические данные могут обрабатываться инструментами ООО «ЯНДЕКС» (РФ), при этом трансграничная передача данных осуществляется в страну, обеспечивающую адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
4.1. Файлы cookie используются для корректной работы интернет-магазина (сохранения товаров в корзине) и сбора аналитики.
4.2. Пользователь имеет право в любой момент изменить свои предпочтения или полностью отозвать согласие на обработку аналитических куки.
4.3. Для отзыва согласия Пользователь может использовать плавающий виджет «Управление cookie», расположенный в левом нижнем углу Сайта, который повторно вызывает окно настроек. При отключении аналитических файлов cookie основной функционал интернет-магазина (выбор линз и оформление заказа) остается доступным.
5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
В соответствии с Законом № 99-З, Пользователь имеет право:
5.1. На отзыв своего согласия в любой момент (без объяснения причин).
5.2. На получение информации об обработке своих персональных данных (узнать, какие именно данные и как обрабатывает Оператор).
5.3. На внесение изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
5.4. На прекращение обработки и (или) удаление персональных данных, если цели обработки достигнуты или отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
5.5. Порядок подачи заявления: Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору заявление в письменной форме (почтовым отправлением по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Дзержинского, 21, офис 509) либо в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, на email: info@optix.by. Заявление должно содержать: ФИО, адрес, суть требования, личную подпись (или ЭЦП). Оператор обязан рассмотреть заявление и предоставить ответ (либо удалить данные) в срок от 15 до 30 дней.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.
6.2. Настоящая Политика является общедоступной и публикуется в открытом доступе на Сайте. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.